Voeding en genotsmiddelen

Geaccepteerde drugs

Sigaretten zijn uitermate ongezond. Ze worden overigens nog steeds gepromoot bij de Formule-1 races. De tabaksindustrie biedt deze meest dodelijke vorm van ontwikkelingshulp zelfs nog in de 3e wereld aan. Roken moet m.i. verboden worden. Zijn we naast de rook ook de peuken kwijt. Scheelt in stadsreinigingskosten. Afkickmiddelen worden verstrekt uit de basisverzekering. 

Bacardi en Heineken maken drinken voor kinderen en potentiële comazuipers wel erg aantrekkelijk met hun wervende bioscoopreclames en zoete drankjes. AH saboteerde een experiment in Katwijk om geen alcohol beneden de 18 te verkopen. Het landelijk management vond het te veel geld kosten. De middelbare scholen moeten alcoholvrij, neem een voorbeeld aan de islam. Bij koop van alcohol, ook voor de ouderen scannen van de ID kaart zodat verborgen verslaving aan deze hard drug snel kan worden opgespoord. 

Drugs

Kinderen experimenteren nu onder gevaarlijke omstandigheden met drugs. Waarom ongevaarlijke drugs niet legaliseren maar gelimiteerd gebruik onder gecontroleerde omstandigheden toestaan. Verstrekking alleen via de apotheker. Goede voorlichting is gewenst en ook zonder drugs kan je uit je bol gaan (Meat Loaf: Paradise at the dashboard light). Paddo’s gevaarlijk, we doen al elke dag neurotoxines (Chilipepers) en LSD-achtige verbindingen (nootmuskaat) in ons eten. Paddo’s zijn niet verslavend, maar er zijn natuurlijk wel degelijk risico’s aan verbonden. Ieder heeft zijn zelfmoordpil al thuis: een bolletje nootmuskaat. Kortom, 2e Kamer en Klink ook nootmuskaat uit alle huishoudens!

Communicatie met consument: etikettering, claims

Er hoort heldere informatie op etiketten te staan en reclamecampagnes en gezondheidclaims moeten kloppen. De Europese veiligheidsautoriteit (EFSA)  heeft tot nu toe slecht twee gezondheidclaims gehonoreerd en alle andere dossiers afgewezen. De twee waren van mijn oude werkgever Unilever (o.a phytosterolen voro cholesterolverlaging). Unilever is echter ook geen heilige want de “Eerlijk is heerlijk” campagne voor ontdooide hoog zoute en vette vleespulp in cellofaan is misleidend. Al wilde de Reclamecodecommissie dat niet erkennen omdat zij net als andere juristen getraind zijn om zich vooral aan procedurele regeltjes houden. Zo werden bijvoorbeeld deze week bankrovers vrijgelaten omdat hun dossier zoek was, die geld toe krijgen. De kopieën van het dossier waren niet voldoende Binnenkort moeten de strafdossiers maar in bewaakte geldauto’s worden vervoerd. Wie heeft hier boter of margarine op zijn hoofd?.

Of misleiding door bijvoorbeeld fruitsapfabrikanten. Nieuw Kiwi Gold schreeuwt de verpakking, blijkt er maar 5% in te zitten. Blijft staan dat zelfs als het puur sap zou zijn vers fruit(sap) en groente wel die extra dimensie kan geven. AH vraagt leveranciers een aantal E-nummers voluit te schrijven. Minder angstaanjagend voor de consument (?), aspartaam, een zoetstof is uit den treuren getest en veilig gevonden. Toch staat er nog op internet grote onzin dat het hersentumoren veroorzaakt en zelfs hypersexualiteit. Wie ruimt de onzin op Internet?  

Kwaliteit en service

Ik vind het uiterst irritant dat je tegenwoordig veel keuze hebt uit ook nog slechte producten. De voedingsindustrie is uitstekend in staat gebleken de door aandeelhouders gewenste kostenreductie te vertalen in inferieure  ingrediënten en meer lucht gepaard gaand met gradueel kwaliteitsverlies. Een kist met thee met allerlei wansmaakjes, een koffieautomaat met 12 keuzes bocht, terwijl kwaliteit bijvoorbeeld Needwood Special als ontbijtthee en een handgemaakte biologische cappuccino met mooi schuim nooit vervelen. Goede wijn hoeft ook niet duur te zijn neem Leonardo (een Chianti). In een gewone supermarkt  kan ik geen lekkere pindakaas kopen en kinderen die op school pindakaas op hun brood hebben worden gepest, het stinkt, door de kinderen  die hun brood weggooien en gaan snacken. Winkeliers proberen nu vooral klanten te binden met zegels en spaaracties, a.u.b. stop met die acties, waar je ook nog aan mee moet betalen maar focus op kwaliteit van het product zelf. Het wordt onaantrekkelijk gemaakt om vers brood te kopen. Bij twee of drie broden krijg je namelijk korting. Deze acties zijn discriminerend voor alleenstaanden en ook nog slecht voor het milieu. Er wordt al te veel weggegooid.

Apparatuur wordt ook niet meer duurzaam gemaakt. Een Waring blender begint nu al twee jaar na aankoop kuren te vertonen. De fabrikant verbergt zich achter garantievoorwaarden en opsturen kost meer dan het apparaat. Een garantie zou 10 jaar moeten zijn.  

Een reisbureau, dat na drie maanden nog niet voldoende over de brug komt, terwijl je klacht op alle punten is erkend en verwerkt is in de website. Koester klagende klanten, want die houden je scherp. De klager moet weer koning worden, dus geen eindeloze wachttijden bij call-centra. Ik ben lid van de Lions. We serve (simple). Een klant is niet een prooi waar je zo veel mogelijk geld uit moet zuigen. Een klant en een winkelier bouwen juist een relatie op, waar beiden plezier aan hebben. Bij de Sligro kan de klant zich wel koning voelen als hij buiten de garantieperiode en zonder bon nog uitstekende service krijgt. Daar kom je terug. Niet bij eens schoenmaker waar je van de ene op de andere dag te horen krijgt dat ze geen riemen doen, je doorverwijzen naar een zaak die dicht is, vervolgens te hoge tarieven hanteert en bij terugkeer een adres op 20 minuten afstand met de auto krijgt en onheus wordt bejegend. De uitstekende service van weleer is even verdampt. Maar vergeven is ook een kunst en begrip houden voor de ander.